servicio técnico y mantenimiento
Cada servicio con sus técnicos, herramientas y viáticos en un solo lugar.
Para empresas que mantienen, prueban y reparan equipos eléctricos o industriales por contrato. Cada contrato se maneja como un proyecto: tiene su presupuesto, sus repuestos, sus técnicos habilitados, sus herramientas prestadas y su contabilidad.
el equipo que mantienes, registrado con sus preventivos
la herramienta sale firmada y cuesta por día
cómo lo hacemos
Un contrato que vuelve a empezar cada visita
A la izquierda, el recorrido del contrato. A la derecha, lo que acompaña cada visita. En el centro, la contabilidad que recibe todo con la cuenta del contrato, y abajo los informes que salen de ella.
aquí empieza: un cliente pide un contrato de mantenimiento
- 01
Contratos y cotizaciones
Cliente aprobado, presupuesto por versiones y el costo de cada actividad: repuestos, técnicos, equipos, transporte y viáticos.
- 02
Inicio del contrato
Revisión técnica de lo vendido, tareas y visitas desde el presupuesto, tope de gasto del contrato.
- 03
Repuestos y compras
Requisición desde el presupuesto, existencias por bodega y compra con la cuenta del contrato.
- 04
Servicio en campo
Herramientas prestadas con firma, salidas de bodega, cantidades ejecutadas por tarea.
- 09
Facturación y cartera
Factura de lo entregado al precio aprobado, estado de cuenta por correo y cobro en línea.
acompañan cada visita
06Técnicos habilitados
HSEQ: cursos y exámenes vigentes, horas por contrato, nómina y nómina electrónica.
- 05
Viáticos de los técnicos
Anticipo por contrato, aprobación del líder y legalización con la factura recibida.
- 07
Pagos y flujo de caja
Solicitudes con soporte, aprobación por monto, lotes y archivo para el banco.
todo llega contabilizado
08Contabilidad
Cada repuesto comprado, salida de bodega, hora de técnico, herramienta prestada, viático y pago llega aquí contabilizado con la cuenta de su contrato. Nadie vuelve a digitar.
- Factura electrónica DIAN
- Nómina electrónica
- Documento soporte y RADIAN
- Facturas recibidas desde la DIAN
- Exógena y cierre fiscal
- 10
Informes del contrato
Resultados por unidad de negocio y flujo de caja por contrato.
y vuelve a empezar: el siguiente preventivo del contrato
el universo de esta unidad
Diez procesos, cada uno encierra lo suyo
Entra a cada proceso para ver qué módulos se instalan y qué pasa solo, sin que nadie lo empuje.
- 01VENDER
Contratos y cotizaciones
Oportunidades por etapa · clientes aprobados · presupuesto por versiones · costo por actividad · comisiones
Ver el proceso → - 02VENDER
Inicio del contrato
Revisión técnica · tareas desde el presupuesto · cronograma · tope de gasto · carpetas y trámites
Ver el proceso → - 03OPERAR
Repuestos y compras
Requisiciones · existencias por bodega · órdenes de compra · precio contra presupuesto · entregas y devoluciones
Ver el proceso → - 04OPERAR
Servicio en campo
Mantenimiento de equipos · préstamo de herramientas con firma · cantidades ejecutadas · cortes de avance
Ver el proceso → - 05OPERAR
Viáticos de los técnicos
Anticipos · aprobación del líder · legalizaciones con factura · tablero de viáticos
Ver el proceso → - 06OPERAR
Técnicos habilitados
Contratos y seguridad social · HSEQ: cursos y exámenes · horas por contrato · nómina electrónica
Ver el proceso → - 07DINERO
Pagos y flujo de caja
Gestor de pagos · aprobación por monto · archivo para el banco · programación de pagos · flujo de caja por contrato
Ver el proceso → - 08DINERO
Contabilidad
Factura electrónica DIAN · documento soporte y RADIAN · facturas desde la DIAN · exógena · cierre fiscal
Ver el proceso → - 09DINERO
Facturación y cartera
Factura de lo entregado · remisiones · factura multi-proyecto · estado de cuenta · cobro en línea
Ver el proceso → - 10DECIDIR
Informes del contrato
Resultados por unidad de negocio · flujo de caja por contrato · kardex de repuestos · constructor de reportes
Ver el proceso →
Esto no es solo control de gasto.
El mismo sistema que frena una compra fuera de presupuesto paga la nómina, firma la factura ante la DIAN y te dice qué contrato deja plata.
- nómina
Contratos, seguridad social, horas extra, nómina electrónica y el costo de cada técnico repartido por contrato.
- habilitación
Cursos de alturas y espacios confinados, exámenes ocupacionales y sus renovaciones.
- pagos
Solicitudes con soporte, aprobación por monto, lotes y el archivo listo para el banco.
- contabilidad
Factura electrónica, documento soporte, RADIAN, exógena y cierre fiscal.
- cartera e informes
Estado de cuenta por correo, cobro en línea y resultados por unidad de negocio.
lo que falta, lo construimos
¿Tu servicio funciona distinto? Lo adaptamos a tu medida.
Si necesitas una orden de servicio sobre el equipo de tu cliente, con los repuestos que se consumieron en la visita y la factura que sale de ahí, la construimos sobre la misma base. Te mostramos en la reunión qué ya resuelve tu caso y qué habría que desarrollar.
- Orden de servicio
- Repuestos consumidos
- Factura del servicio
- tu caso
lo que más nos preguntan
Odoo para servicio técnico y mantenimiento
Respuestas cortas sobre cómo queda el sistema para empresas que mantienen, prueban y reparan equipos por contrato.
¿Odoo sirve para servicio técnico y mantenimiento?
Sí, para empresas que mantienen, prueban y reparan equipos por contrato. Cada contrato se maneja como un proyecto con su presupuesto, repuestos, técnicos habilitados, herramientas prestadas y contabilidad. Los equipos quedan registrados con sus solicitudes y preventivos.
Ver servicio en campo →¿Cómo se controla que un técnico esté habilitado?
Con la matriz de cursos HSEQ, los exámenes ocupacionales y el perfil del cargo. Juntos dicen si el técnico es apto para cada tarea, y si no está apto, no va. Lo que está por vencer ya tiene su renovación creada.
Ver técnicos habilitados →¿Se pueden legalizar los viáticos de los técnicos?
Sí. El técnico pide su anticipo para el contrato. Aprueba primero el líder y después contabilidad. Cada gasto se cruza con la factura electrónica recibida o con un documento soporte, y al legalizar el asiento queda hecho con la cuenta del contrato.
Ver viáticos de los técnicos →¿Cómo se factura un contrato de mantenimiento?
Se factura lo entregado menos lo ya facturado, al precio del presupuesto aprobado y con la cuenta del contrato. Sale validada por la DIAN. Si quieres facturar cada servicio con sus repuestos, lo construimos a tu medida.
Ver facturación y cartera →¿Incluye facturación electrónica DIAN?
Sí: factura electrónica, documento soporte, eventos RADIAN, nómina electrónica, exógena y formato 220. Las facturas de tus proveedores entran desde la DIAN. Lo colombiano lo desarrollamos y lo mantenemos nosotros.
Ver contabilidad →
¿Quieres verlo funcionando?
Agendemos una reunión y te mostramos cómo lo hacemos.
Trae tus preguntas: las resolvemos en la demo.